Termini e Condizioni

Termini di servizio di OHM.care

Data di pubblicazione: 17 febbraio 2020
Data di validità: 1 marzo 2020

Grazie per avere scelto OHM.

OHM è un servizio esclusivo, a pagamento, pensato per Studi che guardano al futuro.

Ci impegniamo a conservare i tuoi Dati nel modo più sicuro e longevo possible, con Backup giornalieri e settimanali, sui nostri Server in Italia. Per ovvie ragioni, non possiamo prometterti al 100% che i tuoi Dati saranno accessibili per sempre. Siamo però certi che il nostro servizio sia più sicuro e longevo rispetto a qualsiasi Server presente in Studio o all'archiviazione cartacea. Per ulteriore precauzione, ti consigliamo di salvare o stampare una copia dei documenti più importanti.

I presenti termini di servizio ("Termini") riguardano l'utilizzo e l'accesso ai nostri servizi, al nostro software client e ai nostri siti web ("Servizi"). Se risiedi in Unione Europea, il contratto è in essere con OHMCare OÜ. Le nostre Norme sulla privacy spiegano come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati, mentre le Norme sull'uso accettabile le tue responsabilità derivanti dall'utilizzo dei nostri Servizi. Utilizzando i nostri Servizi, l'utente accetta di essere vincolato ai presenti Termini, alle Norme sulla privacy e alle Norme sull'uso accettabile.

I tuoi file e le tue autorizzazioni

Quando utilizzi i nostri Servizi, ci fornisci file, contenuti, messaggi, contatti, informazioni sui tuoi Pazienti e altro ancora ("I tuoi File" e "I tuoi Dati"). Tali file sono al 100% di tua proprietà. I presenti Termini non ci concedono nessun diritto sui tuoi file a eccezione dei diritti limitati che ci consentono di offrire i Servizi.

Abbiamo bisogno del tuo permesso per eseguire operazioni quali gestire l'hosting dei file, farne un backup e condividerli quando ci chiedi di farlo. I nostri Servizi offrono inoltre funzioni quali commentare, condividere, ricercare, miniature di foto, riconoscimento ottico dei caratteri (OCR), modi semplici per ordinare e organizzare, personalizzazione per ridurre il carico di lavoro. Per fornire queste e altre funzioni OHM accede, archivia e scansiona i tuoi file. Ci concedi il permesso di eseguire tali operazioni e tale permesso si estende ai nostri affiliati e a terze parti di fiducia con le quali collaboriamo.

Responsabilità dell'utente

L’uso del servizio da parte tua comporta il rispetto delle nostre Norme sulla privacy e alle Norme sull'uso accettabile. I contenuti presenti nei Servizi potrebbero essere protetti da diritti di proprietà intellettuale di altri. Non copiare, caricare, scaricare o condividere contenuti se non hai il diritto di farlo.

OHM si riserva il diritto di esaminare la tua condotta e i tuoi contenuti affinché siano conformi ai presenti Termini e alle nostre Norme sulla privacy e alle Norme sull'uso accettabile. Non siamo responsabili per i contenuti pubblicati e condivisi dagli utenti tramite i Servizi.

Aiutaci a tenere i tuoi file protetti. Proteggi la tua password per i Servizi e mantieni aggiornate le informazioni dell'account. Non condividere le credenziali dell'account o concedere ad altre persone l'accesso.

Puoi utilizzare i nostri Servizi solo in base a quanto consentito dalla legislazione in vigore, comprese leggi e regolamenti sul controllo delle esportazioni. Infine, per utilizzare i nostri Servizi devi avere almeno 18 anni.

Servizi Beta

A volte forniamo prodotti e funzioni ancora in fase di test e valutazione (“Servizi Beta”). I Servizi Beta sono stati contrassegnati come “beta”, “anteprima”, “accesso anticipato” o “test” (o con parole o frasi dal significato simile) e possono non essere altrettanto di fiducia come gli altri servizi di OHM, pertanto tieni ben presenti questi aspetti quando utilizzi questi servizi. I Servizi Beta sono resi disponibili per consentirci di raccogliere il parare degli utenti. Mediante l’uso dei nostri Servizi Beta tu accetti di essere contattato per ottenere tale parere. I Servizi Beta sono riservati sino al loro lancio ufficiale. Utilizzando i Servizi Beta, ti impegni a non divulgare ad alcuno informazioni in merito a tali Servizi senza il nostro consenso.

I nostri Servizi

I Servizi sono protetti da copyright, marchi e altre leggi dell'Unione Europea e di altri Paesi. I presenti Termini non ti concedono nessun diritto, titolo o interesse sui Servizi, sui contenuti di altri nei Servizi, su marchi e loghi di OHM e altre caratteristiche del brand. Accogliamo con favore il feedback da parte degli utenti, ma tieni presente che potremmo utilizzare commenti o suggerimenti senza alcun obbligo nei loro confronti.

Account a pagamento

Fatturazione. Puoi aumentare i tuoi servizi e aggiungere funzioni a pagamento al tuo account, scrivendoci o chiamandoci. Ti invieremo automaticamente una fattura dalla data in cui passi a un Account a pagamento e a ogni rinnovo periodico fino alla cancellazione. Se hai sottoscritto un piano annuale, ti invieremo un'email di notifica (entro un periodo di tempo ragionevole prima della data di rinnovo) per ricordarti che il tuo piano verrà rinnovato. Sei ritenuto responsabile per tutte le imposte applicabili e queste ti verranno addebitate ove necessario. Alcuni Paesi prevedono leggi locali obbligatorie in merito ai diritti di cancellazione; tali leggi hanno la priorità su quanto specificato in questo paragrafo.

Nessun rimborso. Puoi annullare il tuo Account a pagamento OHM in qualsiasi momento. I rimborsi vengono emessi solo se richiesto dalla legge. Gli utenti che vivono nell'Unione Europea hanno diritto a cancellare gli abbonamenti relativi ai loro Account a pagamento entro 14 giorni dalla registrazione, upgrade o rinnovo di un Account a pagamento.

Downgrade. Il tuo Account a pagamento rimarrà attivo fino al momento dell'eliminazione o cessazione secondo i presenti Termini. Se ritardi nel pagare per il tuo Account a pagamento, ci riserviamo il diritto di sospenderlo o di eliminare le funzioni dell’Account a pagamento.

Modifiche. Ci riserviamo il diritto di modificare le tariffe in vigore, ma verrai prima avvisato di tali modifiche tramite un messaggio all'indirizzo email associato al tuo account.

Risoluzione

Hai facoltà di interrompere l'utilizzo dei Servizi in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare, con preavviso, il tuo accesso ai Servizi qualora:

• violi i presenti Termini,
• utilizzi i Servizi secondo modalità che comportano un rischio reale di danni o perdite per noi o altri utenti oppure
• non hai un Account a pagamento e non hai effettuato l'accesso ai nostri Servizi per 12 mesi consecutivi.

Ti contatteremo con ragionevole anticipo all'indirizzo email associato al tuo account per consentirti di porre rimedio all'attività in questione e darti la possibilità di esportare I tuoi file dai nostri Servizi. Se in seguito a tale avviso non intraprendi i passaggi richiesti, termineremo o sospenderemo il tuo accesso ai Servizi.

Non forniremo alcun avviso prima della risoluzione qualora:

• hai commesso una violazione grave dei presenti Termini,
• l'invio di tale avviso potrebbe implicare una nostra responsabilità legale o compromettere la possibilità di fornire i Servizi ad altri nostri utenti oppure
• non sia consentito dalla legge.

Interruzione dei Servizi

Potremmo decidere di interrompere i Servizi in risposta a circostanze impreviste fuori dal controllo di OHM o in ottemperanza a un obbligo giuridico. Al verificarsi di tale condizione, ti avviseremo con un preavviso ragionevole per consentirti di esportare i tuoi file dai nostri sistemi. Se interrompiamo i Servizi in questo modo, prima della fine di eventuali termini fissi o minimi per i quali hai già pagato, rimborseremo la parte del corrispettivo già corrisposta ma per cui non hai usufruito dei Servizi.

Servizi "COSÌ COME SONO"

OHM si impegna a fornire Servizi fantastici, che aiutano il tuo Studio, ma alcune cose non possono essere garantite. NEI LIMITI PREVISTI DALLA LEGGE, OHM E I SUOI AFFILIATI, FORNITORI E DISTRIBUTORI NON RICONOSCONO ALCUNA GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, SUI SERVIZI. I SERVIZI VENGONO FORNITI "COSÌ COME SONO". NON RICONOSCIAMO NEPPURE ALCUNA GARANZIA DI COMMERCIABILITÀ, DI IDONEITÀ AD UNO SCOPO PARTICOLARE E DI NON VIOLAZIONE. Alcuni Stati non consentono i tipi di limitazioni indicati in questa sezione, quindi tali limitazioni potrebbero non essere applicabili.

Limitazione di responsabilità

OHM NON ESCLUDE O LIMITA LA PROPRIA RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DELL'UTENTE QUALORA CIÒ SIA CONTRO LA LEGGE. È COMPRESA QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER FRODE O FALSA RAPPRESENTAZIONE DI OHM O DEI SUOI AFFILIATI NEL FORNIRE I SERVIZI. NEI PAESI IN CUI I SEGUENTI TIPI DI ESCLUSIONI NON SONO CONSENTITI, OHM È RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'UTENTE SOLO PER PERDITE E DANNI CHE SONO IL RISULTATO RAGIONEVOLMENTE PREVEDIBILE DELLA MANCATA ATTUAZIONE DA PARTE DI OHM DELLA NORMALE DILIGENZA E PERIZIA OPPURE IN CASO DI UNA VIOLAZIONE DEL CONTRATTO CON L'UTENTE COMMESSA DA OHM. IL PRESENTE PARAGRAFO NON RIGUARDA I DIRITTI DEI CONSUMATORI CHE NON POSSONO ESSERE REVOCATI O LIMITATI DA QUALSIASI CONTRATTO O ACCORDO. NEI PAESI IN CUI LE ESCLUSIONI O LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ SONO CONSENTITE, OHM, I SUOI AFFILIATI, FORNITORI O DISTRIBUTORI NON SARANNO RITENUTI RESPONSABILI PER:

• DANNI INDIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI, PUNITIVI, ESEMPLARI O CONSEQUENZIALI O
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SE UTILIZZI I SERVIZI PER QUALSIASI SCOPO COMMERCIALE, AZIENDALE O DI RIVENDITA, OHM, I SUOI AFFILIATI, FORNITORI O DISTRIBUTORI NON AVRANNO ALCUNA RESPONSABILITÀ NEI TUOI CONFRONTI PER EVENTUALI PERDITE DI PROFITTI, PERDITE DI AFFARI, INTERRUZIONI DELL'ATTIVITÀ O PERDITE DI OPPORTUNITÀ DI BUSINESS. OHM E I SUOI AFFILIATI NON SONO RESPONSABILI PER LA CONDOTTA, SIA ONLINE CHE OFFLINE, DI QUALSIASI UTENTE DEI SERVIZI.

ESCLUDENDO I TIPI DI RESPONSABILITÀ CHE OHM NON PUÒ LIMITARE PER LEGGE (COME DESCRITTO IN QUESTA SEZIONE), LIMITIAMO LA NOSTRA RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DELL'UTENTE AL MAGGIORE IMPORTO TRA 20 EURO O IL 100% DI QUALSIASI IMPORTO PAGATO PER IL PIANO DEL SERVIZIO CORRENTE CON OHM.

Risoluzione di controversie

Per prima cosa proviamo a risolvere le cose. È nostra intenzione affrontare i problemi senza che sia necessario ricorrere alle vie legali. Prima di presentare un reclamo nei confronti di OHM, l'utente accetta di provare a risolvere la controversia in maniera informale scrivendo all'indirizzo privacy@ohm.care. Proveremo a risolvere la disputa in maniera informale contattandoti via email. Qualora la controversia non venisse risolta entro 15 giorni dalla presentazione, l'utente o OHM può intentare una causa.

Legislazione applicabile

I paesi dell'Unione Europea richiedono che gli accordi siano regolamentati dalle leggi locali del Paese del consumatore. Il presente paragrafo non prevale su tali leggi.

Contratto indivisibile

I presenti Termini costituiscono il contratto indivisibile tra l'utente e OHM in relazione all'oggetto dei presenti Termini e sostituiscono qualsiasi altro contratto, termini e condizioni precedenti o contemporanee applicabili all'oggetto dei presenti Termini. I presenti Termini non creano diritti per beneficiari di terze parti.

Rinuncia, clausole salvatorie e cessione

La mancata applicazione da parte di OHM di una disposizione non rappresenta una rinuncia ad applicarla in seguito. Se una disposizione risulta inapplicabile, le restanti disposizioni del Contratto continueranno ad avere pieno effetto e si introdurrà un nuovo termine applicabile che rifletta il più fedelmente possibile i nostri intenti. L'utente non può assegnare nessuno dei propri diritti stabiliti dai presenti Termini e ogni tentativo in tale senso sarà nullo. OHM può assegnare i propri diritti ai suoi affiliati o consociati o a qualunque successore per l'interesse dell'attività associata ai Servizi.

Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini affinché rispecchino meglio:

• i cambiamenti legislativi,
• nuovi obblighi normativi o
• miglioramenti apportati ai nostri Servizi.

Se un aggiornamento riguarda il tuo utilizzo dei Servizi o i tuoi diritti legali in qualità di utente dei nostri Servizi, ti avviseremo prima della data effettiva dell'aggiornamento inviandoti un'email all'indirizzo email associato al tuo account o tramite una notifica all'interno dei prodotti. I termini aggiornati saranno effettivi non prima di 30 giorni successivi alla data di notifica.

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